Редакция от 24 октября 2026 года.
Оператор переписки поддержки — разработчик Grams Андрей Гавриленко. Контакт по вопросам данных: gaavr.apps@yandex.ru.
Grams — дневник питания с расчётами и статистикой. Эта политика описывает данные, которые приложение использует на устройстве, передаёт внешним сервисам и которые вы можете самостоятельно отправить разработчику.
Grams сохраняет продукты, рецепты, их фотографии, записи еды с количеством, пищевой ценностью и датой, настройки и введённые вами параметры профиля. Профиль включает пол, дату рождения, рост, уровень активности и цели по весу или проценту жира. Локально также сохраняются последний вес, ручные нормы, нормы по дням, заморозки серии и измерения состава тела с датой, способом и источником измерения. Они нужны для ведения дневника, поиска еды, расчётов и статистики. Расчёты выполняются на устройстве. Отдельная учётная запись Grams не требуется.
У разработчика нет серверов для сбора данных Grams. Приложение не передаёт разработчику ваш дневник, профиль или измерения Health. Основная база хранится на вашем устройстве; при включённых вами функциях описанные ниже данные передаются в ваше «Здоровье» и приватную базу iCloud. Разработчику не предоставляется удалённый доступ к вашей базе приложения или данным вашего Apple Account. В приложение не встроены рекламные сети и сторонние системы поведенческой аналитики. Grams не передаёт дневник и данные Health для рекламы и не использует их для обучения облачных моделей. Это не означает, что все данные остаются на телефоне: сетевые функции описаны ниже.
Синхронизация выключена по умолчанию. Если вы включите её и перезапустите Grams, приложение будет передавать в приватную базу вашего iCloud:
Профиль, ручные нормы, заморозки серии, измерения веса и состава тела, прочитанные из Health, и локальный журнал доставки Health не входят в эту синхронизацию. Ручные измерения состава тела, нормы по дням и другие прочитанные показатели Health также не включаются в эту базу. Встроенный справочник поставляется с приложением.
Обмен нужен для доступа к вашей еде на устройствах одного Apple Account. Его выполняют сервисы Apple; дневник не проходит через сервер разработчика. Работа обмена зависит от учётной записи, сети и доступного места. Обработка данных Apple описана в политике Apple.
Выключение синхронизации применяется после перезапуска, сохраняет локальную копию и не удаляет ранее сохранённые данные iCloud. Этот переключатель не управляет резервными копиями устройства или синхронизацией самого приложения «Здоровье», которые зависят от настроек Apple.
Подключение выключено по умолчанию. С вашего разрешения Grams читает вес, рост, пол, дату рождения, процент жира, активную энергию, энергию покоя, съеденные калории для расчётов и статистики. Приложение записывает калории, белки, жиры, углеводы и клетчатку из вашего дневника еды, дату и время, название еды, приём пищи и служебные идентификаторы записи и операции для обновления и удаления образцов. Импортированные измерения процента жира сохраняются локально вместе с датой, идентификатором образца и идентификатором приложения-источника.
Grams пытается передавать правки и удаления в Health с устройства, где была создана запись еды. Для завершения операции этому устройству нужны сохранённые данные приложения, включённый обмен с Health и необходимые разрешения. Изменение на другом устройстве сначала должно поступить на устройство-источник через синхронизацию.
Если устройство-источник потеряно, приложение на нём удалено вместе с локальными данными или утрачена очередь операций, автоматическое обновление или удаление образцов Health может не произойти вообще. В таком случае записи нужно удалить самостоятельно средствами приложения «Здоровье». Grams не гарантирует, что другое устройство сможет завершить эту операцию.
Права чтения и записи можно изменить средствами Apple в настройках доступа к «Здоровью». Выключение обмена в Grams или отзыв разрешения не удаляют ранее записанные данные.
В экране добавления еды Grams автоматически отправляет текущий текст поиска в Open Food Facts по HTTPS после паузы при вводе, когда в строке не менее трёх символов и нет результатов ни во встроенном справочнике, ни среди сохранённой еды. Если поиск завершился ошибкой, по кнопке «Повторить» приложение повторяет поиск; обращение к Open Food Facts происходит при тех же условиях. Отдельной кнопки онлайн-поиска при наличии локальных результатов в текущей версии нет. При автоматическом поиске отдельное подтверждение не запрашивается: отправиться может и незавершённая фраза. Название может быть введено вами или получено из голосового ввода.
Для запроса с кириллическими буквами приложение также отправляет вариант с заменой этих букв латинскими, чтобы находить названия в другом написании. Это дополнительный запрос к тому же сервису, а не перевод через сторонний сервис. Если штрихкод не найден среди ваших продуктов и рецептов и во встроенном справочнике, приложение автоматически передаёт его в Open Food Facts без отдельного подтверждения.
Open Food Facts получает текст запроса или штрихкод, IP-адрес и сведения о приложении (User-Agent с названием Grams и обозначением версии и платформы). Дневник, профиль, фотографии, аудиозаписи и измерения Health не прикладываются как отдельные данные. Однако если вы сами укажете личные или чувствительные сведения в поисковой строке, они могут быть отправлены в составе её текста.
В текущей версии нет отдельного переключателя для отключения онлайн-поиска. Переключатели iCloud и Health им не управляют. Без сетевого подключения запросы не доставляются, а встроенная база остаётся доступной.
Open Food Facts обрабатывает запросы по своей политике конфиденциальности. Разработчик Grams не управляет сроками хранения журналов этого сервиса. Встроенный справочник доступен без сети.
Камера читает штрихкоды и по вашему выбору снимает фото рецепта. Чтение штрихкода и распознавание речи выполняются на устройстве; Grams не отправляет звук или изображение с камеры на серверы распознавания. Для загрузки системных моделей Apple может потребоваться сеть.
Распознанные названия и штрихкоды могут затем использоваться для онлайн-поиска. Фотография, сохранённая в продукте или рецепте, может попасть в включённую вами синхронизацию iCloud.
Новые фотографии рецептов Grams сохраняет как заново закодированное изображение без исходных метаданных: координат, даты съёмки, сведений о камере и авторе. Ориентация и прозрачность изображения сохраняются, а длинная сторона уменьшается до 2048 пикселей. Ранее сохранённые фотографии автоматически не очищаются: если их файлы содержат метаданные, они могут оставаться в локальных и облачных копиях. Исходники в вашей медиатеке не изменяются. Приложение не использует координаты из фото для расчётов питания.
Разрешения камеры и микрофона можно отозвать в настройках устройства. Это не удаляет уже сохранённые фотографии и их копии.
Если вы отправляете отчёт дня через системное меню «Поделиться», выбранное приложение или получатель получает содержимое отчёта. При переходе по внешней ссылке действуют правила соответствующего сайта.
Если вы пишете на gaavr.apps@yandex.ru, разработчик получает адрес электронной почты, имя отправителя, если оно указано почтовой программой, тему, текст, дату и время письма, приложенные вами файлы и служебные заголовки доставки. Состав заголовков зависит от почтового сервиса; они могут содержать сведения о маршруте доставки. Эти данные относятся к людям, которые обращаются в поддержку или направляют запрос о своих данных. Они используются для ответа и решения обращения. Отправлять письмо для использования Grams не требуется. Не присылайте пароли, полную базу дневника и медицинские документы; для описания ошибки обычно достаточно текста и снимка экрана без личных данных. Адреса из обращений не используются для рекламных рассылок. Перед отправкой снимка экрана скройте имена, адреса и показатели здоровья. Для проверки ошибки не требуется присылать полный дневник: по возможности опишите её на вымышленных продуктах и значениях. Сам факт обращения не означает согласия на рекламу, публикацию письма или любое дальнейшее использование данных.
Кнопка обращения в поддержку подставляет тему с версией приложения, а в текст черновика — версию Grams, тип устройства (например, iPhone) и версию iOS. Приложение не прикладывает автоматически дневник, профиль, измерения Health, фотографии, аудио или журналы диагностики. Если вы добавите их в письмо сами, они также станут доступны получателю. Вы можете изменить или удалить эти сведения до отправки. Открытие черновика не отправляет письмо разработчику; черновик обрабатывается выбранным почтовым приложением и его сервисом.
При работе с обращением разработчик получает, читает, хранит и при необходимости уточняет переписку, использует её для ответа и затем удаляет по правилам ниже. Обработка осуществляется с помощью почтового сервиса и почтового приложения.
Почта поддержки размещена в Яндекс Почте (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Яндекс обрабатывает адрес, содержание письма, вложения и служебные сведения для доставки и хранения почты в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Обычная переписка поддержки, включая ответы и вложения, хранится не дольше 90 календарных дней после последнего сообщения в переписке. Переписка удаляется раньше, если цель обращения достигнута и больше нет основания для хранения, либо применимый закон требует более короткого срока. 90 дней — верхний предел, а не минимальный срок хранения. Этот срок относится к почтовому ящику и другим копиям под контролем разработчика, включая скачанные вложения. Письма удаляются также из корзины.
Вы можете запросить удаление раньше, написав на тот же адрес. Запросы о персональных данных рассматриваются без неоправданной задержки, не позднее одного месяца после получения, либо в более короткий срок, если этого требует применимый закон. Если закон допускает продление, вам сообщат причины и новый срок до истечения исходного применимого срока ответа. Это срок рассмотрения запросов о данных, а не обещание исправить любую ошибку приложения за месяц.
Отдельные сведения могут храниться дольше, только если это необходимо для исполнения применимой обязанности по закону или установления, осуществления либо защиты правовых требований. Сохраняется только необходимая часть, и только на обоснованный срок. Например, если закон требует подтверждать уничтожение данных, необходимые документы о выполнении запроса хранятся отдельно от обычной переписки в течение установленного законом срока; это не основание сохранять все письма и вложения. При полном или частичном отказе в удалении разработчик объяснит причину и применимый срок или критерий хранения, если такое уведомление не запрещено законом.
Удаление из ящика не означает мгновенного удаления всех технических и резервных копий Яндекса: к ним применяются правила хранения Яндекса, описанные в его политике конфиденциальности. Копии в вашем собственном почтовом ящике также остаются под вашим управлением.
Рабочий дневник и сохранённые данные не имеют автоматического срока удаления: они хранятся до удаления доступными средствами. Прекращение использования приложения само по себе их не очищает. Локальный журнал обмена с Health хранит сведения, необходимые для доставки и исправления записей: названия, даты, пищевую ценность и идентификаторы операций.
Удаление записи, продукта или рецепта убирает соответствующий объект из текущей рабочей базы Grams после успешного сохранения. Неиспользуемые сохранённые позиции внешнего каталога могут очищаться автоматически. При включённой синхронизации удаления из рабочей базы передаются в iCloud после успешного обмена; мгновенное удаление на всех устройствах не гарантируется. Удаление продукта или рецепта не стирает уже созданные записи дневника: в них остаются снимки названия и пищевой ценности. Эти записи удаляются отдельно.
Кнопка «Удалить данные Grams» удаляет из текущей базы дневник, свои и сохранённые продукты, рецепты, нормы по дням, заморозки серии, профиль с целями и ручной нормой, сохранённые измерения состава тела, очередь доставки Health и кэши приложения. Настройка iCloud сохраняется. При включённом обмене удаление передаётся в iCloud и доходит до других устройств с тем же Apple ID, когда они выходят в сеть; мгновенности приложение не обещает. Устройства с выключенным обменом удаление не получают, а профиль и замеры на других устройствах в iCloud не лежат и удаляются на каждом отдельно. Если обмен выключен, копия в iCloud и данные на других устройствах остаются. Запись, сделанная на другом устройстве без сети до получения удаления, после выхода в сеть появится снова. Очередь Health очищается вместе с остальным: образцы, уже записанные в Health, кнопка не удаляет, и отложенных удалений в Health после неё не остаётся. Прежние файлы базы, оставленные после переноса со старой версии, кнопка тоже удаляет. Служебные настройки устройства, не относящиеся к вашим данным, остаются. Кнопка «Сбросить настройки» возвращает профиль, цели, оформление и обмен со «Здоровьем» к исходным и ничего не удаляет из дневника.
После обновления с некоторых ранних версий Grams сохраняет на устройстве прежние файлы базы для восстановления при ошибке переноса. Они могут содержать прежний дневник, фотографии, профиль и другие сохранённые в той версии данные. Удаление или исправление записи в текущей рабочей базе не изменяет эти старые копии. Автоматического срока очистки у них нет; удаляются они кнопкой «Удалить данные Grams». Это копии, оставленные самим Grams, а не только резервные копии Apple.
Файл копии данных, который вы сохраняете кнопкой «Сохранить копию», создаётся и читается только на устройстве: Grams никуда его не отправляет и не проверяет на сервере. Куда положить файл и кому его передать, решаете вы; в нём дневник, свои продукты и рецепты, нормы по дням и заморозки серии, без профиля, данных Health и фото рецептов.
Резервные копии устройства управляются отдельно средствами Apple и также могут содержать более ранние версии данных. Удаление из текущей базы не означает немедленного удаления из таких копий.
Очистка соответствующих образцов Health выполняется отдельно от удаления из дневника и ограничена условиями раздела «Apple Health» выше. Удаление Grams вместе с локальными данными устройства не удаляет автоматически данные Health, существующие копии iCloud, резервные копии или переписку с поддержкой. Данными в сервисах Apple и резервными копиями можно управлять средствами Apple.
Вы можете исправлять и удалять записи в приложении, отключать синхронизацию и отзывать разрешения с учётом описанных выше ограничений. Эти действия не выключают автоматически онлайн-поиск. По вопросам данных и запросам об осуществлении прав обращайтесь на gaavr.apps@yandex.ru. Разработчик не может удалённо открыть вашу локальную базу или управлять вашим Apple Account, но может объяснить доступные действия и обработать запрос в отношении данных, которыми располагает сам, например переписки.
Если к обработке ваших данных применяется GDPR, в предусмотренных им случаях вы вправе запросить доступ и копию данных, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие, когда обработка основана на нём. Отзыв не меняет правомерности обработки до отзыва. Вы также вправе обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных. Ответ на запрос предоставляется в течение одного месяца; при сложности или большом числе запросов срок может быть продлён не более чем на два дополнительных месяца с объяснением в течение первого месяца. Обычно рассмотрение бесплатно. При обоснованных сомнениях могут понадобиться соразмерные сведения для подтверждения личности. При отказе сообщаются причины и возможность жалобы надзорному органу и обращения в суд. Применимость отдельных прав и исключений зависит от операции и её правового основания.
Если к обработке применяется российский закон № 152-ФЗ, вы вправе запросить сведения об обработке и доступ к данным, их уточнение, блокирование или уничтожение при предусмотренных законом условиях, прекращение обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для доступа и ответа по нему срок составляет 10 рабочих дней; допускается продление не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Уточнение подтверждённых неточных данных выполняется в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений. Для прекращения обработки и уничтожения действуют сроки и исключения статей 20–21 этого закона, а не универсальный срок в один месяц.
Для пользователей других стран применяются права и сроки, установленные соответствующим законодательством. Системное разрешение Apple само по себе не заменяет необходимого по закону основания обработки.
В зависимости от используемой функции данные получают сервисы Apple, Open Food Facts, Яндекс при обращении в почту поддержки и выбранные вами получатели отчётов. Для внешних сервисов действуют также их собственные политики. Отсутствие сервера разработчика не означает, что данные обрабатываются исключительно в стране пользователя. Места обработки и хранения зависят от соответствующего сервиса и настроек; Grams не обещает размещение всех данных в одной стране.
При изменении работы Grams эта политика будет обновляться с указанием новой даты. О существенных изменениях целей, состава данных или получателей пользователь должен быть проинформирован до начала новой обработки. Если для новой обработки требуется отдельное разрешение, обновление текста само по себе его не заменяет.